Recursos da SpeakSafely

Página pública com o link da sua empresa para receber relatos, inclusive de forma anônima.

Endereço de e-mail dedicado ao canal; cada e-mail recebido vira automaticamente um protocolo.

Cartaz em PDF com QR code para divulgar o canal aos colaboradores.

Crie vários formulários e fluxos de relato no mesmo portal.

Relatos pelo WhatsApp (click-to-chat), seguindo o mesmo fluxo do portal.

Abra e acompanhe casos diretamente pelo Slack.

Incorpore o canal no site da sua empresa como embed, popup ou bubble.

Relatos por voz: a ligação é gravada, transcrita e enviada à caixa de entrada. Não é atendimento humano.

Registre relatos recebidos presencialmente ou por outros meios, com a origem identificada.

Logo e cores da sua empresa no portal e no painel administrativo.

Código de conduta, política de privacidade, termos e FAQ no menu do portal.

Monte a página inicial do portal: apresentação, como funciona, FAQ, compliance, liderança, documentos e rodapé.

Selos visíveis no portal para NR-01, Lei 14.457 e LGPD.

Formulário com campos totalmente personalizáveis para o tipo de relato da sua operação.

Modelo pronto para relatos de irregularidades e whistleblowing.

Modelo pronto para elogios, sugestões, reclamações e dúvidas.

Fluxo guiado de ouvidoria, etapa por etapa.

Modelo pronto para relatos de assédio e violência contra a mulher.

Modelo pronto para pedidos de titulares de dados pessoais.

Modelo pronto para contato geral.

Formulário de escuta psicossocial, alinhado à NR-01.

Portal disponível em português, inglês e espanhol.

reCAPTCHA no formulário público para reduzir spam.

Área com login para o relator acompanhar seus casos, atualizações e conversas.

Relato sem criar conta; o IP do relator não é entregue à empresa.

O relator escolhe se quer se identificar.

Cada relato recebe um código e uma página pública de acompanhamento.

Segundo fator de segurança opcional para acessar o protocolo.

Troca de mensagens entre empresa e relator sem revelar a identidade de quem relata.

Biblioteca de respostas prontas para agilizar o atendimento.

O relator indica pessoas envolvidas e elas têm o acesso ao caso bloqueado.

Nome alternativo, cargo e departamento usados para identificar conflitos de interesse.

Contato alternativo para quando todo o comitê estiver envolvido no relato.

Registro imutável do protocolo em blockchain.

A equipe da SpeakSafely não lê nem opera os relatos da sua empresa.

Dados hospedados no Brasil.

Caixa de entrada em lista ou em Kanban por status.

Filtros salvos para a equipe voltar aos recortes do dia a dia.

Status configuráveis por canal.

Classificação por prioridade: baixa, média, alta ou urgente.

Etiquetas livres para organizar os casos.

Defina quem acessa cada caso: acesso total, específico, só atribuídos ou nenhum.

Comentários visíveis apenas para a equipe.

Fluxo de aprovação dentro do caso.

Relacione protocolos entre si.

Solicite informações por e-mail a terceiros; a resposta vira nota interna no caso.

Encerre o caso como procedente ou improcedente, com mensagem ao relator.

Arquive casos preservando todo o histórico.

Exporte o caso completo em PDF com a marca da sua empresa.

Registro de quem alterou, exportou ou se comunicou em cada caso.

Tempo de retenção do registro de atividades configurável: 0, 12, 36 ou 60 meses.

Indicador de risco exibido de forma sutil, completa ou oculta.

Anexe arquivos de até 20 MB cada.

Controle de prazos dentro de cada caso.

Prazos de primeira resposta, resolução e transição, em dias corridos ou úteis, considerando feriados.

Eventos automáticos quando um SLA está próximo de vencer, venceu ou foi cumprido.

Sem limite de relatos e sem cobrança por volume.

Investigação estruturada em 9 etapas, com modelos, responsáveis, anexos, notas e prazos.

Quadro Kanban de tarefas do comitê, com prazos e vínculo ao caso.

Regras se-então que automatizam prioridade, atribuição, etiquetas, notificações, mensagens, tarefas e fechamento.

Ações corretivas e preventivas, com verificação de eficácia.

Avaliação de satisfação do relator após o fechamento do caso.

Importe relatos a partir de uma planilha.

Calendário de divulgação do canal e PDF de evidência para CIPA.

Formulário de escuta psicossocial alinhado à NR-01.

Crie e aplique pesquisas, com resultados agregados que preservam o anonimato.

Questionário psicossocial validado: 41 itens e 23 dimensões.

Versão reduzida do COPSOQ, para monitoramento contínuo.

Questionário de estresse ocupacional: 25 itens e 7 dimensões.

Pesquisa de clima rápida: 8 itens.

Pesquisa de clima: 22 itens e 10 dimensões.

Pesquisa de clima anual completa: 45 itens e 15 dimensões.

Pesquisa de satisfação de clientes.

Pesquisa de satisfação de colaboradores.

Monte seu próprio questionário, com escala Likert e dados demográficos.

Recortes por área, cargo, tempo de casa, idade, gênero e modo de trabalho.

Resultados por dimensão, sinais de risco, NPS, recortes demográficos e exportação em CSV.

Volume de relatos comparado ao período anterior.

Gráficos de distribuição por status, origem e prioridade.

Mostra os horários em que os relatos chegam.

Métricas de tempo de resposta e produtividade da equipe.

Cumprimento de SLA por métrica e ao longo do tempo.

Resultados de satisfação do relator no painel.

Painel de resultados das pesquisas.

Exporta os dados conforme os filtros aplicados.

Filtre por formulário, etiqueta, origem, prioridade, status e data.

Do gráfico direto para o caso na caixa de entrada.

Peças de divulgação e QR code para promover o canal.

PDF que comprova a divulgação do canal (Alerta de denúncia).

Usuários da sua empresa que gerenciam o canal, com papéis de administrador e membro.

Convide usuários por e-mail, inclusive quem já usa a plataforma em outra empresa.

Papéis diferentes para administradores e demais usuários.

Acesso total, específico (por formulário, origem ou campos), só atribuídos ou nenhum.

Defina o que cada usuário pode fazer no caso: notas, mensagens, status, acesso, fechamento, PDF e conflitos.

Controle quem acessa analytics, canal, módulos e usuários.

Avisos de novo caso, mensagem, nota, prazo, SLA, status e campanha.

Autenticação em dois fatores por e-mail.

Indicação de consultores e parceiros recomendados para apuração.

Apoio para configurar e começar a usar a plataforma.

Atendimento por e-mail e WhatsApp em horário comercial.

Ambiente isolado para cada CNPJ.

Mesmo login para várias empresas, com caixas de entrada separadas.

Portais adicionais além do principal, conforme a proposta.

API para integrar a plataforma com os seus sistemas.

Envio automático de eventos (criação, atualização, SLA) para os seus sistemas.

Use a IA com a chave de API do provedor da sua empresa (OpenAI, Anthropic, Gemini, Azure e outros).

Primeira leitura estruturada do relato.

Sugestão de resposta empática, sem expor a apuração.

Sugere etiquetas, prioridade e próximos passos.

Perguntas, checklists e notas sugeridas em cada etapa da investigação.

Formulário e evidência da existência do canal da mulher.

Canal acessível via portal, e-mail e protocolo.

Formulário de escuta e acolhimento.

Questionários psicossociais COPSOQ e HSE.

Formulário de denúncia com trilha de auditoria.