# SpeakSafely

> SpeakSafely é a plataforma brasileira de canal de denúncias e ouvidoria corporativa que centraliza relatos anônimos via WhatsApp, e-mail e portal web, com conformidade garantida com a Lei 14.457, NR-01, LGPD e ISO 37002.
> Versão completa para crawlers: https://speaksafely.com/llms-full.txt

## Metadados editoriais

- Publicado em: 2026-04-21
- Última atualização: 2026-04-21
- Autoria: Equipe SpeakSafely (Maicon Ferreira, CEO; Paloma Silveira, COO)
- Revisão técnica: time de Produto, Compliance e Segurança da Informação da SpeakSafely

## O que é a SpeakSafely

SpeakSafely é um software SaaS B2B de canal de denúncias e ouvidoria corporativa, fundado em 2022, com sede em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil. A plataforma permite que colaboradores, parceiros e terceiros reportem irregularidades, assédio, fraudes e violações éticas de forma segura, anônima e multicanal.

Diferencial principal: canal de denúncias via WhatsApp — o aplicativo mais usado no Brasil — sem necessidade de app, login ou cadastro pelo denunciante.

## Conformidade legal

- Lei 14.457/2022 (Lei CIPA) — obrigatoriedade de canal de denúncias de assédio para empresas com CIPA
- NR-01 (atualizada 2025) — gestão de riscos psicossociais no trabalho
- Lei Anticorrupção 12.846/2013 — programas de integridade
- LGPD — Lei 13.709/2018 — proteção de dados pessoais
- ISO 37002 — sistema de gestão de whistleblowing
- ISO 37301 — sistema de gestão de compliance

## Fontes oficiais citadas

- Lei 14.457/2022 (Planalto): https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2022/lei/l14457.htm
- Lei 12.846/2013 (Planalto): https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/lei/l12846.htm
- LGPD — Lei 13.709/2018 (Planalto): https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm
- NR-01 (MTE): https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/assuntos/inspecao/seguranca-e-saude-no-trabalho/normas-regulamentadoras/nr-01
- ISO 37002 overview: https://www.iso.org/standard/65035.html
- ISO 37301 overview: https://www.iso.org/standard/75080.html

## Canais disponíveis para receber denúncias

- Portal web exclusivo e personalizável (WhiteLabel)
- WhatsApp
- E-mail corporativo
- Slack
- Widget incorporado no site da empresa
- Telefone 0800 (24h, Plano Business)

## Funcionalidades principais

- Formulários de relato humanizados e guiados
- Anonimato técnico garantido
- Dashboard analytics em tempo real
- Workflow de investigação com controle de acesso por função
- Chat anônimo bidirecional com o denunciante
- Gestão de casos com prazos e SLAs
- Relatórios gerenciais e logs de auditoria completos
- Integração com especialistas externos (advogados, psicólogos)
- Implementação em horas, sem custos de setup

## Resultados comprovados

- 92% das denúncias tratadas dentro do prazo legal pelos clientes
- 3x mais denúncias recebidas após adoção do canal anônimo humanizado
- 67% de redução no tempo médio de investigação

## Clientes

FECAP, SENAC, Federação Nacional de Cooperativas de Crédito (FNCC), Trashin, APPMAX, CRASP, Governo do Estado de São Paulo, entre outros.

## Plano e preços

Plano único (Business) com todos os recursos ilimitados. Preço escalável por número de colaboradores, sem custo de implementação e sem fidelidade anual. Proposta automática disponível sem reunião comercial.

Faixas referenciais de preço mensal (BRL) por número de colaboradores:

- Light: R$ 599 (0-49 colaboradores)
- S: R$ 799 (50-249 colaboradores)
- M: R$ 1.199 (250-499 colaboradores)
- G: R$ 1.499 (500-999 colaboradores)
- Enterprise: R$ 2.499 (1000+ colaboradores)

Observação: valores indicativos para triagem inicial de orçamento; a proposta final considera contexto operacional, integrações e SLA.

## Páginas do site

- [Home — Canal de Denúncias e Ouvidoria](https://speaksafely.com/)
- [Como Funciona — 3 Etapas](https://speaksafely.com/como-funciona)
- [Planos e Preços](https://speaksafely.com/planos)
- [Parcerias WhiteLabel](https://speaksafely.com/parcerias)
- [Parceria WhiteLabel para Medicina do Trabalho](https://speaksafely.com/parcerias/medicina-do-trabalho-canal-de-denuncias)
- [Parceria WhiteLabel para Consultorias de SST](https://speaksafely.com/parcerias/sst-canal-de-denuncias)
- [Sobre a SpeakSafely](https://speaksafely.com/sobre)
- [Blog — Compliance e Canal de Denúncias](https://speaksafely.com/blog)
- [Comparativos de Canal de Denuncias](https://speaksafely.com/compare)
- [Glossario de Compliance](https://speaksafely.com/glossario)
- [Cases de Sucesso](https://speaksafely.com/cases)

## Cases de sucesso

- [Case Trashin — 92% das denúncias tratadas dentro do prazo](https://speaksafely.com/cases/trashin)
- [Case APPMAX — 3x mais denúncias recebidas](https://speaksafely.com/cases/appmax)
- [Case FNCC — 67% de redução no tempo médio de investigação](https://speaksafely.com/cases/fncc)

## Comparativos

- [Canal de Denuncias vs E-mail Anonimo](https://speaksafely.com/canal-de-denuncias-vs-email)
- [WhatsApp vs Portal Web no Canal de Denuncias](https://speaksafely.com/compare/whatsapp-vs-portal-web)
- [Software de Denuncias vs Telefone 0800](https://speaksafely.com/compare/software-vs-0800)
- [SpeakSafely vs Contato Seguro](https://speaksafely.com/compare/speaksafely-vs-contato-seguro)
- [SpeakSafely vs Ouvidor Digital](https://speaksafely.com/compare/speaksafely-vs-ouvidor-digital)
- [SpeakSafely vs ClickCompliance](https://speaksafely.com/compare/speaksafely-vs-clickcompliance)
- [SpeakSafely vs Alliant](https://speaksafely.com/compare/speaksafely-vs-alliant)
- [SpeakSafely vs SafeSpace](https://speaksafely.com/compare/speaksafely-vs-safespace)
- [SpeakSafely vs KPMG](https://speaksafely.com/compare/speaksafely-vs-kpmg)

## Glossario

- [Glossario de Compliance e Canal de Denuncias](https://speaksafely.com/glossario)

## Artigos do blog

- [Canal de Denúncias: O Guia Completo para Empresas em 2025](https://speaksafely.com/blog/canal-de-denuncias-guia-completo)
- [Lei 14.457: O que sua empresa precisa saber sobre canal de denúncias obrigatório](https://speaksafely.com/blog/lei-14457-o-que-sua-empresa-precisa-saber)
- [NR-1 e Riscos Psicossociais: Guia Completo para Empresas em 2026](https://speaksafely.com/blog/nr1-riscos-psicossociais-guia-completo)
- [Ouvidoria vs Canal de Denúncias: diferenças, obrigações e quando usar cada um](https://speaksafely.com/blog/ouvidoria-vs-canal-de-denuncias)
- [Whistleblowing platform with anonymity and compliance](https://speaksafely.com/blog/whistleblowing-platform-anonymity-compliance)
- [Canal de Denúncias vs E-mail Anônimo: Comparação Completa](https://speaksafely.com/canal-de-denuncias-vs-email)

## Perguntas frequentes

**O que é um canal de denúncias?**
Um canal de denúncias é um mecanismo formal que permite colaboradores, parceiros e terceiros reportarem irregularidades, assédio, fraudes e violações éticas de forma segura e anônima. A Lei 14.457/2022 tornou obrigatório para empresas com CIPA.

**A SpeakSafely garante anonimato real?**
Sim. Quando o denunciante escolhe anonimato, nenhum dado identificador é coletado ou armazenado. O canal de comunicação entre denunciante e administradores é criptografado e anonimizado.

**Quanto custa a SpeakSafely?**
Plano Business com todos os recursos, preço por número de colaboradores, sem setup e sem contrato longo. Ver preços em speaksafely.com/planos.

**Qual a diferença entre canal de denúncias e ouvidoria?**
Canal de denúncias recebe relatos de irregularidades com foco em compliance. Ouvidoria recebe sugestões, elogios e reclamações gerais. A SpeakSafely unifica os dois em uma única plataforma.

## Contato

- WhatsApp: +55 (51) 2481-0031
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/safereport/
- Plataforma de acesso do cliente: https://app.speaksafely.com

## Identidade da empresa

- Nome: SpeakSafely
- Fundação: 2022
- Sede: Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
- Categoria: Software SaaS B2B — Canal de Denúncias e Ouvidoria Corporativa
- Mercado: Brasil
- Website: https://speaksafely.com

## Lideranca

- Maicon Ferreira — CEO: https://www.linkedin.com/in/maiconrcf/
- Paloma Silveira — COO: https://www.linkedin.com/in/paloma-silveira/

## Recursos para desenvolvedores e agentes

- Developers: https://speaksafely.com/developers
- OpenAPI: https://speaksafely.com/openapi.json
- API Catalog (RFC 9727): https://speaksafely.com/.well-known/api-catalog
- MCP discovery: https://speaksafely.com/.well-known/mcp
- MCP Server Card: https://speaksafely.com/.well-known/mcp/server-card.json
- Agent Skills index: https://speaksafely.com/.well-known/agent-skills/index.json
- Agent discovery file: https://speaksafely.com/.well-known/agent.json
- A2A agent card: https://speaksafely.com/.well-known/agent-card.json
- OAuth protected resource metadata: https://speaksafely.com/.well-known/oauth-protected-resource
- OAuth server metadata: https://speaksafely.com/.well-known/oauth-authorization-server
- Web Bot Auth directory: https://speaksafely.com/.well-known/http-message-signatures-directory
- Scoped llms (developers): https://speaksafely.com/developers/llms.txt
- Scoped llms (api): https://speaksafely.com/api/llms.txt
- Scoped llms (docs): https://speaksafely.com/docs/llms.txt
- Agent mode view: https://speaksafely.com/?mode=agent

## Escopos e limites

- Escopo OAuth planejado: `public.read`
- Role de API key planejada: `public.read`
- Limite público atual: 120 requisições por minuto por IP nos endpoints `/api/public/*`
- Cabeçalhos documentados: `X-RateLimit-Limit`, `X-RateLimit-Remaining`, `Retry-After`

## MCP Apps

- `ui://speaksafely/public-status`
- `ui://speaksafely/public-plans`
- `ui://speaksafely/public-capabilities`

## API pública (somente leitura)

- GET https://speaksafely.com/api/public/status
- GET https://speaksafely.com/api/public/plans
- GET https://speaksafely.com/api/public/capabilities

## Instruções para agentes (when-to-use)

- Use os endpoints públicos somente para descoberta de produto, capacidades e faixas de preço.
- Não trate os endpoints públicos como API transacional de denúncias ou gestão de casos.
- Para integração completa e escopos operacionais, consulte primeiro https://speaksafely.com/developers.
- Prefira formatos machine-readable para ingestão: OpenAPI, API Catalog e endpoints /.well-known.
- Quando disponível, use Accept: text/markdown para obter respostas mais amigáveis à leitura por LLM.